編者按：如果說「結構化數據」代表著企業管理的精度和可控，那么「非結構化數據」則蘊含著企業發展的高度和潛力。在構建以數據資產化、數據服務化、數據知識化驅動業務轉型的道路上，「海量非結構化數據治理」已經成為組織獲得核心競爭力的關鍵之所在。

-源自立信IT合伙人徐呈演講實錄整理

▼

背景1：“非結構化數據”孤島

隨之而來的是組織數據整合與治理難度的增加、運營效率的降低以及數據的安全威脅等負面影響。

背景2：“管理意識”缺乏

這給我們提供了一個新的思路，即在管理方面，除了平臺本身的功能外，我們還需要采取更多的管理措施。對于企業而言，我們需要重視這些管理措施的制定和實施，以確保數據的順暢收集、管理、存儲和利用。

背景3：“安全合規”加強

對會計事務所而言，存儲了大量企業敏感信息，如合同、流水、詢證函、發票等。這些數據需要分級分類處理，嚴格控制訪問權限以及進行傳輸加密?！稌嫀熓聞账鶖祿踩芾頃盒修k法（征求意見稿）》要求會計師事務所應當對審計業務相關的信息系統、數據庫、網絡設備、網絡安全設備等設置并啟用訪問日志記錄功能。日志應當存放境內，其中，日志中的用戶登錄及訪問日志保存期限不得少于十年，其他日志保存期限不得少于六個月。由此可見這些非結構化的日志數據的管理也是非常重要的。

立信SACP平臺?鴻翼ECM文檔云

實現非結構化數據無感化操作和管理

因為員工通常沒有動力將文件按照我們的要求放置在統一的位置，我們也沒有專門的知識管理員或文檔管理員來處理和搜集這些文件。我們將文檔中心融入整個作業管理流程當中，通過框架、程序與目錄的結合，員工可以在不知不覺中將文件放入平臺中，形成規范化的目錄，并利用鴻翼ECM文檔云進行整體作業的管理。

這個平臺我們命名為SACP系統，它是一個智能化的審計云平臺，主要包含三個部分：程序控制管理、項目管理和文檔管理。我們認為，很多非結構化的文件都是跟隨項目而來，因此最后需要進行文檔管理。在使用這個平臺時，員工可能沒有意識到他們正在使用鴻翼文檔云或文件交換管理系統。

應用場景

最后，我們會形成一個比較規范化的目錄。這個目錄是完成整個作業流程的一個非常關鍵的部分，任何文件必須關聯某個程序或流程。

ChatGPT 剛出來的時候，大家都很喜歡用，你會發現其實 ChatGPT 收集到了大量的數據。企業對此需要管控，而最有效的方法是提供一個類似的AI工具，規范AI的應用。我們把文件上傳到自有的AI系統，它會幫助我們進行閱讀和總結，生成摘要或者進行文檔比對，這是比較簡單的應用。最終我們是希望AI能夠分析我們收集的數據，并進行分析甚至發現一些問題等，這個是我們將來對于AI 在這方面利用的一個非常重要的一個方向。

總結：業務驅動 高效安全

非結構化數據管理必須以業務驅動為核心，融入業務管理體系并且成為整個業務操作流程的關鍵的一部分，讓用戶在無感中、任意場景下可以快速找到、預覽、編輯、共享和提取非結構化數據，并結合AI/RPA/大數據等技術進行智能化分析和創作，以及制定科學的數據管理策略，才能助力企業快速構建安全合規的數據資產管理體系，提升數據管理綜合效能，推動企業全面數字化轉型。